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住まい・暮らしのサポート
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ウィルスタジオのスタッフ人材開発グループ システムチーム
システムエンジニア
直接お客様にお会いする機会はほとんどありませんが、以下のような面から、お客様のお住まい探しなどをサポートいたします。
1.個人情報保護関係
当社はプライバシーマークを取得しています。個人情報を安全に取扱うため、リスク対策・社内教育・管理体制のチェックなどを運用しています。
2.顧客・物件管理システムの改良や整備
お客様の情報を登録・全社共有し適切な対応をするための「顧客管理システム」。物件に留まらず町や施設情報等まで網羅する「物件管理システム」。より一層お客様に満足いただける対応ができるよう、これらのシステムは常に改良されています。現場からの改善要望や不具合報告をシステムに反映しています。
私は夫・子供2人の4人家族ですが、改めて「住まい」の大切さを感じています。家族が自分らしく、安心していられる居場所。帰る場所。その場所づくりのお手伝いを、ぜひ、させていただきたいと思います。
●お客様にとってどうか、という視点
私は「個人情報保護」や「顧客・物件管理社内システム」といった、情報管理に関する業務に携わっています。直接お客様にお会いする機会はほとんどありません。ですが、「結果、お客様にとってどうプラスになるのか」ということを考え、業務をするように常に心がけています。お客様の情報を安全に管理する一方で、お客様にとってより便利な情報活用ができるように、日々、管理体制やシステムの仕様を改善していくようにしています。
●凡事徹底・凡事継続
業務だけにとどまらず、掃除など日常生活においても「当たり前のことを当たり前に、一生懸命にする」をモットーに物事に取り組んでいます。こうした日々の徹底が無ければ、システム管理の仕事は勤まらないと思っています。
子供とあちこち出かけることが好きです。子供たち初めての海。
社寺仏閣めぐりが好きです。社員旅行での伊勢神宮。