福田 智子

福田 智子(ふくだ ともこ
流通営業グループ伊丹営業所




お客さまへのメッセージ
今年から、伊丹営業所で営業事務をさせていただいています。
7年間の営業経験を活かして、営業マンのサポートができればと思っています。
何より、ご来店されたお客様に、居心地の良い空間を提供できるように頑張ります。

■出身地/大阪市西区
■出身校/関西大学
■資格/宅地建物取引主任者・3級建物アドバイザー・ファイナンシャル・プランニング技能士3級・カラーコーディネーター2級
■趣味/テニス・読書
■特技/片付け




思い出のお客さま
出会うお客様、全てが思い出に残っています。私から家をご購入いただいたお客様はもちろんですし、入社して初めて接客したお客様、ご成約に至らなかったですが仲良くさせていただいているお客様、私のミスから怒らせてしまったお客様・・・。全てのお客様との出会いが刺激的であり、学ぶことがたくさんあります。これからも、もっともっとたくさんのお客様と出会い、そのお客様の人生に少しでも幸せな影響を与えることができたら、と思います。


私の宝物
営業マン時代の初契約のときに、当時の営業所のメンバーからもらった「メッセージカード」です。周囲の人にたくさんの迷惑をかけながらの契約だったので、もらったときは嬉しさよりも申し訳なさで涙が溢れてきました。しかし、今、振り返って見てみると、チームのメンバーにどれだけ支えられていたかということを本当に実感できる一品です。

※写真がそのカード。


好きな言葉
「可能性の追求」
自分に負けて楽な方に流されそうになったときに、あと一歩を奮い立たせてくれる言葉です。可能性を追求すれば、やれることは無限大です。そして、自分自身の可能性も常に模索しています。


現在の仕事内容
伊丹営業所で、営業事務をしています。
ご来店されるお客様に、お飲物をお出ししたり、お子様の遊び相手になったり、または、営業マンが営業活動に専念できるようにサポートしたりと、仕事内容は多岐に渡ります。
常に、営業マンの先にいる、お客様のことを考えて仕事をするように、心がけています。


学生時代
テニスサークルに所属していたので、毎日テニスに明け暮れていました。勉強はほとんどせず、テニスをしに学校に行っていました。また、ヨーロッパをバックパックでぶらり旅したり、アメリカの友人に会いに行ったり、他にもベトナム・オーストラリア・韓国・・・と海外にもよく行きました。最高の仲間と共に、テニスして飲んで騒いで笑って語り合って、とにかく自分の楽しいと思うことを追求し尽くした4年間でした。

※サークルの仲間と。


入社動機
「ウィルにはお互いを本気で応援し合える仲間がいる」という社長の言葉に感動したからです。一生懸命を決して馬鹿にしない環境、それは本気で認め合える仲間がいる、ということです。大学時代にそんな仲間に囲まれてテニスをしていた私にとって、ウィルはまさに理想の会社でした。また、これから大きくなっていく会社の成長の過程を、間近で体感できることにワクワクしました。


最も嬉しかったこと
「福田さんを信頼してるから…」こんな言葉をかけてくれるお客さまがいます。
なかには親子ほど年の離れたお客様が、私を信頼して、家探し、ローンのプラン、売主様との交渉を任せてくださる。やはり私は、「家を買ってもらうこと」自体ではなく、「お住まい探しを介してお客様と深い信頼関係を築くこと」に大きな喜びを感じます。「信頼している」と言われて、絶対に裏切れる訳がありません。自分の実力以上の力を発揮させる魔法の言葉です。


最も辛かったこと
新人のとき、ご契約者様から担当変更を申し出されたこと。せっかく気持ちよくお住まいをご購入いただいたのに、その後の私が曖昧な受け応えをしてしまい、お客様をご不安にさせてしまいました。当時の私の中では、そんなつもりではなかったのですが、お客様から見ると、頼りなく映っていたことが、今振り返ればとてもよく分かります。後から気づくのではな、接客時に、お客様にとって、家探しのパートナーとしてふさわしい自分であるかどうかを、常に意識してみるようになりました。


仕事における現在の目標
ご来店されたお客様に、物件だけでなく、人や店舗も含めて、「ウィルで家を買ってよかった!」と思ってもらえるように、サポートししていきたいと思っています。


就職活動へのアドバイス
企業に自分を合わせるのではなく、自分に合った企業を選んでください!たとえ作った自分で会社に受かったとしても、入ってから必ず後悔します。絶対に素の自分を受け入れてもらえる会社はあります。就職活動は、色々な人や企業に出会えるチャンス!是非とも楽しむことを忘れずに、納得できる就職活動をしてください!




学生さんへのメッセージ