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ウィルのスタッフ
デザイン・コンサルティング
ウィルスタジオのスタッフ経営戦略グループ 経営戦略第2チーム
経理担当
入社して最初の7年は営業をしていましたが、お客様と接していると、お住まいの購入に対して夢や希望を思い描きながらも、実際に購入するとなると不安にかられて決断できない・・・という場面がよくありました。そんなお客様の不安を解消し、安心してお住まいをご購入いただけるように導くのが営業スタッフの役目だと思っています。
一般的にイメージされる「不動産の営業マン」よりも、若くて頼りなさそうに見える営業スタッフが現れて驚くこともあるかもしれませんが、実際には若手だからこそ満足度の高いお取引になることが多いのも当社の特徴かもしれません。
気になることや不安なことは、どんどん営業スタッフに質問してみてください。きっとお客様のお住まい探しを楽しいものにしてくれると思います。
現在、本社から離れて神奈川県の自宅で、経理業務の一部とホームページに掲載する情報作成の一部に携わっています。
本社のスタッフとやりとりをする場合は、電話よりもメールやチャットなどの顔色も声色も伝わらない連絡手段がメインのため、いつどのタイミングでどんなふうに伝えるのが良いか、どう問い合わせるのが良いかなど、受け取る側の気持ちを想像しながら発信するように心がけています。
エンドユーザーのお客様と直に接する機会はほとんどありませんが、どんな仕事でも自分の仕事の先にいる相手のことを想像して、「相手に喜んでほしい」、「相手の役に立ちたい」という気持ちは忘れてはいけないと思っています。今後もその気持ちを大切に、仕事ができる環境にも感謝して取り組んでいきたいです。
愛車の【The Beetle Fender Edition】限定車。自慢のインテリアとロゴ。
今も大学OBジャズバンドに参加。トランペットは高校時代からの相棒。
野外ロックフェス。開放的で気持ちよく、毎年のように参加しています。
ディズニーリゾート。ホスピタリティに溢れる空間で癒されます。